Club avantages versus programme fidélité : quelles différences ?
L’objectif commun d’un club avantages ou d’un programme fidélité, est de fidéliser un client à une entreprise (ou une marque) en développant à la fois des sentiments d’appartenance et de privilèges. C’est là leur seul point commun car leur mode de fonctionnement est totalement différent.
Le principe du Programme fidélité
Dans la majorité des cas, un programme de fidélité est basé sur le principe du cumul de points. Après avoir créé un compte et obtenu une carte membre, le client qui adhère au programme doit gagner des points à la hauteur de ses dépenses pour obtenir des récompenses . Ainsi, pour tirer les meilleurs bénéfices du programme, il doit cumuler un nombre de points maximum.
Ce type de programme n’est pas adapté à toutes les entreprises. Il fonctionne mieux pour les marques ou enseignes qui encouragent les achats fréquents.
Le principe du club avantages
Plus adapté aux TPE/PME de services (Mutuelle, assurance, expertise comptable), le principe du club avantages est aussi plus simple est surtout beaucoup plus généreux.
Une fois inscrits au club avantages de votre entreprise, vos adhérents accèdent immédiatement à des tarifs négociés auprès de milliers d’enseignes partenaires.
Depuis la plateforme en ligne, vos clients, partenaires ou collaborateurs bénéficient d’avantages exclusifs, de réductions et de tarifs préférentiels sur la billetterie, les voyages, les loisirs, les séjours, les vacances, le shopping dans des milliers d’enseignes locales ou nationales.
Que vous soyez une TPE ou une PME, les adhérents de votre club peuvent profiter de milliers d’avantages négociés comme dans les grandes entreprises. Autre avantage : vous n’avez rien à gérer. Le prestataire de la plateforme en ligne se charge de négocier les meilleurs tarifs avec son réseau de partenaires.
Les atouts d’un club avantages
Grâce à la création d’une plateforme d’avantages entreprise entièrement personnalisée à votre image, vous donnez à votre réseau une image dynamique et innovante :
- Vous associez votre entreprise aux achats plaisirs de vos adhérents ( loisirs, cinémas, restaurants, vacances)
- Vous développez le potentiel commercial de vos meilleurs clients
- Vous augmentez le pouvoir d’achat et améliorez la qualité de vie de l’ensemble de votre réseau
- Votre TPE/PME devient aussi attractive que les grands groupes
Vous attirez de nouveaux clients, de nouveaux adhérents ou partenaires.
Un club avantages comment ça marche concrètement ?
Après avoir procédé à la création de son compte (dossier en ligne à compléter) votre client, partenaire ou collaborateur reçoit ses identifiants par mail pour se connecter.
Via son espace personnel (ou espace adhérent), votre nouvel adhérent club avantages découvre un portail de réductions personnalisé aux couleurs et logo de votre entreprise. Il peut bénéficier des offres de plusieurs manières :
- Commande directe du produit sur le site internet (billet d’entrée de cinéma, parc de loisir)
- Commande d’une carte-cadeau ou d’un chèque cadeau à utiliser sur le site internet ou dans les magasins des enseignes partenaires du club avantages.
Téléchargement d’un code promotionnel à utiliser sur le site internet de l’enseigne partenaire club avantages ou à présenter en magasin.
Pourquoi choisir Couleur CE pour votre club avantages ?
Grâce à la force de notre réseau, nous donnons la possibilité aux dirigeants de TPE/ PME d’accéder aux meilleures offres réservées aux grandes entreprises. Nous vous accompagnons de bout en bout dans votre projet de Club avantages et mettons en place une plateforme d’offres attractive digne des plus grands groupes.
Club avantages pour TPE/PME par Couleur CE c’est :
- Création d’un Site Club avantages à votre image et d’une application personnalisée
- Accès privatif par identifiant et mot de passe pour vos adhérents
- Gestion des membres, des commandes, introduction des nouveaux partenaires et des nouvelles offres sans action de votre part
- Animation du portail réalisés par notre équipe marketing
- Assistance technique dédiée 7J/7 et 24H/24
Parlons ensemble de votre Club Avantages !
Le réseau de Couleur CE réunit à ce jour plus de 800 entreprises et pas moins de 1500 marques partenaires pour des avantages exclusifs couvrant de nombreux domaines. Les réductions peuvent atteindre jusqu’ à -75%.
- 15 années de savoir-faire
- 800 entreprises
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- 15 millions de pages visitées par an
- Taux de satisfaction client de 96 %
